Política de cancelación

Políticas de Reserva, Pago y Cancelación “Full Day Puerto Gala Mágico” con Precio Oferta Cantidad Mínima: 5 pasajeros. 1. Reserva. La reserva se realiza efectuando el pago total del tour en oferta. Esto asegura al pasajero su cupo en todas las prestaciones y actividades del programa elegido. 2. Condiciones para el zarpe. El tour se realizará sólo si la cantidad mínima de pasajeros está cumplida. En caso de no cumplir con la cantidad mínima de pasajeros, la actividad podrá ser reprogramada según las condiciones explicadas en la letra “d” del punto 3. En caso de solicitar devoluciones por este concepto, se realizarán según lo expuesto en la letra “e” del punto 3. Si las condiciones climáticas impidieran el zarpe, este será reprogramado para el siguiente día con disponibilidad y al valor original del tour. En caso de solicitar devoluciones por este concepto, se realizarán según lo expuesto en la letra “e” del punto 3. 3. Cancelación y/o Reprogramación. a) Cancelaciones hasta 30 días antes de la fecha de zarpe, tienen reembolso total del valor pagado. b) Cancelaciones entre 15 y 29 días de la fecha de zarpe, tienen reembolso de 50% del valor pagado. c) Cancelaciones durante los 14 días anteriores a la fecha de zarpe, no tienen derecho a reembolso. d) Las reprogramaciones no tendrán costo si se realizan en la misma temporada, existiendo disponibilidad para el cambio y al valor original del tour. Toda solicitud de cancelación o reprogramación debe ser informada al correo electrónico: contacto@albatrosur.cl e) Las devoluciones de pagos realizados por PayPal, Mercado Pago, Transbank o PagSmile, tendrán una retención del 3%, comisión que recarga la plataforma. 4. El pago. El pago del programa turístico y/o el abono, puede ser realizado por los siguientes medios: a) Pasarela de pagos en la página: www.albatrosurpatagonia.com. b) Transferencia electrónica a la siguiente cuenta corriente: Titular: Servicios Marítimos Albatros Sur SpA RUT: 77.263.243-6 Banco: Banco Bci Cuenta corriente: N° 89855396 e-mail: joseraul.gomez@albatrosur.cl Las transferencias electrónicas, deben ser informadas mediante correo electrónico a la dirección email indicada en el punto 4, letra b con el comprobante de transferencia adjunto. 5. Aceptación. El pasajero declara conocer y aceptar estos términos y condiciones en todas sus partes, de forma íntegra y sin reserva.